প্রাইভেসি পলিসি

১) প্রযোজ্যতা ও পরিধি

এই নীতিমালা ক্লিনিক, থেরাপিস্ট, অভিভাবক এবং রোগী-সংক্রান্ত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা বাকবাকুম প্ল্যাটফর্মের ওয়েব/অ্যাপ ব্যবহারের সময় প্রক্রিয়াকৃত হয়।

২) ডাটার মালিকানা ও নিয়ন্ত্রণ

রোগীর ক্লিনিকাল ডাটার মালিকানা সংশ্লিষ্ট ক্লিনিক/কোম্পানির। রোগীর ডাটায় কার্যকর অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট ক্লিনিকের অনুমোদিত ইউজারদের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। বাকবাকুম প্ল্যাটফর্ম ডাটা প্রসেসিং অবকাঠামো প্রদান করে; ক্লিনিক ডাটা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করে।

৩) আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

• ক্লিনিক/কোম্পানির তথ্য (নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর)
• প্রশাসনিক লগইন তথ্য (ইমেইল, ইউজারনেম, অথেন্টিকেশন ডাটা)
• রোগী/থেরাপি সম্পর্কিত প্রোফাইল ও পরিকল্পনা তথ্য
• সার্ভিস অপারেশন লগ (নিরাপত্তা, অডিট, পারফরম্যান্স)

৪) তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• স্পিচ থেরাপি workflow চালু ও পরিচালনা করা
• ক্লিনিক-টু-হোম অনুশীলনের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, সিস্টেম স্থিতিশীলতা ও সাপোর্ট প্রদান
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ (যেখানে প্রযোজ্য)

৫) তথ্য শেয়ারিং নীতি

বাকবাকুম রোগীর ডাটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেবা প্রদান ছাড়া (যেমন হোস্টিং/সিকিউরিটি), রোগীর ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

৬) ডাটা নিরাপত্তা

সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত পরিবেশে রাখা হয় এবং অনুমোদনবিহীন প্রবেশ রোধে উপযুক্ত কারিগরি ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।

৭) ডাটা সংরক্ষণকাল (Retention)

তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। ক্লিনিকের অনুরোধ, আইনগত বাধ্যবাধকতা অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা আর্কাইভ করা হতে পারে।

৮) ক্লিনিকের দায়িত্ব

• শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফকে অ্যাক্সেস প্রদান
• রোগী/অভিভাবকের সম্মতি নিশ্চিত করা
• স্থানীয় আইন, নীতিমালা ও পেশাগত নির্দেশনা অনুসরণ করা

৯) নীতিমালা পরিবর্তন

এই প্রাইভেসি পলিসি সময়সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং নতুন কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১০) যোগাযোগ

প্রাইভেসি বিষয়ে যে কোন প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:privacy@bakbakum.app